灵锡一周年,长三角数字一体化服务呼之欲出


长三角一体化在数字领域正加速实现。


灵锡诞生一周年,从市大数据管理局获悉,在长三角区域内推进高频电子证照广泛共享互认等政务服务已在推进,有望先期实现医疗等领域的互通互认。


而在民生服务领域,更广纬度、更深层次的一体化探索更为活跃。

5月7日,2021首届中国城市超级App生态协作峰会在中国无锡隆重召开,此次会议由无锡市大数据管理局和中国城市超级App联盟(筹)联合主办,浙江国脉数联网络有限公司、灵锡互联网(无锡)有限公司、交通银行股份有限公司、无锡数字经济研究院承办

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“城市之光——超级App蝶变与未来”为主题,涵盖最新行业解读、标准文件发布、实践案例分享、未来趋势思辨等重要议题。参会大咖分享研究成果、交流智慧观点、探讨未来发展。


300余位嘉宾出席本次会议,其中有来自上海、南京、厦门、南宁、深圳、株洲、黄山、连云港、驻马店等43个城市代表出席。


浙江国脉数联网络有限公司、灵锡互联网(无锡)有限公司、交银金融科技有限公司、无锡数字经济研究院等发起单位联合30余家机构共同签署了《中国城市超级App联盟筹建发起倡议书》,标志着中国城市超级App迈进发展新阶段,进一步推动城市智慧化进程,全面促进城市数字化转型。


市大数据管理局局长胡逸表示,联盟成立是为了从更为活跃的企业侧推动数字民生服务在区域一体化进程中的先行先试,“进而实现政务服务数据的打通和身份共享。”


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城市为什么要有超级APP?

5月7日,灵锡正式上线,目前,注册用户数已超过260万,日活跃用户峰值突破20万,已上线服务超540项,涵盖数字身份、政务办事、城事生活、畅享出行、智慧社区、教育服务、医疗健康等数字生活场景,荣获我市首届“民心工程奖”金奖、“2020中国智慧城市优秀解决方案奖”,收获了良好的用户口碑。


走进千家万户摸需求,说尽千言万语要数据,理尽千头万绪建场景,吃尽千辛万苦做迭代。


数字化发展越来越快,从PC互联网向移动互联网的跃迁,门户网站不可避免向城市App全面转型。资讯和信息服务不再是城市门户的主责主业,各种城市生产生活场景聚合之下,数字城市的雏形越来越清晰。在智慧城市、数字背景下,城市超级App连接了城市基础设施资源、市民和各种服务供应商,是整个城市智慧化的集中体现。


以灵锡为例,上线以前,无锡全市公共部门一共有74款App,而且基本都是垂直型或者条线型应用,一个App只干一件事情,甚至几个App同时在干一件事情。


比如:

疫情期间,有23个微信、微博和App渠道在发布市域防疫信息,但由于缺少同步机制,彼此做不到一致,导致许多老百姓对发布内容的及时性准确性权威性提出严重质疑,而在当时的情境下,却没有一个App能够对全市防疫信息实现整合发布。


事实上,城市App过多,除了功能分散使用不够便捷,还存在一系列问题,比如:

运营能力参差不齐造成用户体验差,个人信息多头采集造成数据风险加剧,标准模式不统一造成数据价值浪费等等。


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城市超级APP联盟要做些什么?

跨区域和城市超级APP联盟为什么能够实现?


会上,专家普通认同,一体化在数字世界的推进将更加迅速和高效。


首先是强化规则。


国脉战略研究院副院长缪巧巧在会上发布了《城市超级App标准规范和评估指标》,从技术、服务等维度提出城市超级App建设运营的标准与要求,并发布评估活动,以评促建,赋能城市超级App健康发展,加速推进各地城市数字化转型提质增效、城市治理便捷高效。


其次是互认互通。


数据是城市数字化建设的核心,数据无法有效共享是数字城市建设的最大掣肘。越来越多的数据汇集,对数据的高效使用提出了要求。


灵锡、i厦门、市民云等城市App运营机构针对各自在城市超级App的建设、运营等角度分享经验与做法。胡逸表示,通过联盟的成立,将试图在数据共享和开发共享上行成通路。


“我们发现,越来越多的城市人已经不局限与在一个城市的生活、工作、学习,如何让双城甚至是多城通勤的人群享受到更为便捷的服务功能,这是联盟试图破题的。”


在无锡生活、上海工作,在杭州旅游,在合肥求学……数字化转型,数字化服务将真正让实现一码同城的便利。

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除了服务还能做什么?

理念和技术发展到今天,数字城市的图景已经越来越清晰。在一系列城市场景中,数据是融合的,技术是融合的,资源是融合的,服务是融合的,产业是融合的,物理世界和数字世界的映射连接越来越紧密。


实现了统一入口,人们不用再担心数据多头存储,不知道在哪、不知道谁在用的问题;因为实现了统一监管,老百姓不用再担心数据被违规使用,无法可依、无据可查、无证可循、无门可诉的问题;因为实现了统一安全体系,不用再担心运营平台资质不全、能力不行、责任心不强,造成个人数据裸奔的问题。


城市超级APP不仅仅是服务,也是数字生活的设计者。即使与头部互联网企业商业APP的对接,也在数据的有效使用中实现。“打开支付宝‘市民中心’应用,下拉到最后,会发现无锡的相关应用是由灵锡一网通和江苏政务服务共同提供的。”灵锡公司总经理严志义介绍。


从相关部门获悉,今年灵锡还将以“碳中和”目标为牵引,启动了公交地铁换乘策略、P+R模式推广、停车导引、共享车辆投放管理多场景融合实验,致力于将企业行为和个人行为更加紧密地关联起来,形成更具系统性、整体性、协调性、平衡性的“碳中和”行动方案。




来源:无锡观察 无锡日报 江南晚报 无锡新传媒

记者:高飞

编辑:崔欣润